Privacy PolicyAviso de Privacidad

Plain and honest — the way we do business.Claro y honesto — como hacemos negocios.

Effective date: July 19, 2026

This Privacy Policy explains how Frankie's Lawn Care LLC ("we," "us," "our"), based in Norman, Oklahoma (73071), USA, handles information when you visit this website or contact us by phone, text message (SMS), or WhatsApp.

The short version: this website has no accounts, no sign-up forms, no advertising trackers, and no analytics cookies. We only receive personal information when you choose to call, text, or message us — and we use it only to serve you.

1. Information we collect

We collect only what you give us directly when you reach out:

  • Contact details — your name, phone number, and, if you share it, your service address.
  • Service information — what your yard needs, scheduling preferences, and notes related to your estimate or service.
  • Billing information — the details needed to send you an invoice. We do not store credit or debit card numbers on this website; the site processes no payments.

This website itself does not collect personal information. It has no contact forms and no user accounts.

2. Cookies and local storage

We do not use advertising cookies, analytics cookies, or tracking pixels. The site stores exactly one preference in your browser's local storage: your language choice (English or Spanish), so the site remembers it on your next visit. This stays on your device and is never transmitted to us. Because this is a strictly functional preference, no cookie consent banner is required.

3. How we use your information

  • To respond to your calls and messages and answer your questions.
  • To prepare estimates and schedule, perform, and invoice services.
  • To keep normal business records (invoices, service history).

We do not sell, rent, or trade your personal information. We do not share your phone number or contact details with third parties for their marketing.

4. Text messages (SMS) and WhatsApp

If you text us or message us on WhatsApp, we will reply through the same channel. Standard message and data rates from your carrier may apply. WhatsApp is operated by Meta Platforms, Inc. and is governed by its own terms and privacy policy. For details about our texting practices, see our SMS Terms. You can opt out of text messages at any time by replying STOP.

5. Service providers

Like most small businesses, we use reputable third-party tools to run the company — for example, invoicing/accounting software to send you invoices, our website hosting provider, and telephone/messaging carriers. These providers process information only as needed to provide their service to us.

6. Children's privacy

This website and our services are not directed to children under 13, and we do not knowingly collect personal information from children under 13 (COPPA). If you believe a child has provided us personal information, contact us and we will delete it.

7. Your choices and rights

You may contact us at any time to ask what information we have about you, to correct it, or to ask us to delete it (we may keep records we are legally required to retain, such as invoices for tax purposes). Depending on your state of residence, you may have additional privacy rights under state law; we honor reasonable requests regardless of where you live.

8. Data security and retention

We limit access to your information to the people who need it to serve you, and we keep it only as long as needed for the purposes above or as required by law.

9. Changes to this policy

If we change this policy, we will post the updated version on this page with a new effective date.

10. Contact us

Frankie's Lawn Care LLC
Norman, OK 73071, USA
Call/Text: (405) 740-9970
WhatsApp: (405) 763-9591

Fecha de entrada en vigor: 19 de julio de 2026

Este Aviso de Privacidad explica cómo Frankie's Lawn Care LLC ("nosotros"), con base en Norman, Oklahoma (73071), EE. UU., maneja la información cuando visitas este sitio web o nos contactas por teléfono, mensaje de texto (SMS) o WhatsApp.

La versión corta: este sitio no tiene cuentas, ni formularios de registro, ni rastreadores publicitarios, ni cookies de analítica. Solo recibimos información personal cuando tú decides llamarnos, enviarnos un texto o escribirnos — y la usamos únicamente para atenderte.

1. Información que recopilamos

Solo recopilamos lo que tú nos das directamente al contactarnos:

  • Datos de contacto — tu nombre, número de teléfono y, si la compartes, la dirección del servicio.
  • Información del servicio — lo que necesita tu jardín, preferencias de horario y notas relacionadas con tu cotización o servicio.
  • Información de facturación — los datos necesarios para enviarte una factura. No almacenamos números de tarjeta en este sitio web; el sitio no procesa pagos.

Este sitio web por sí mismo no recopila información personal. No tiene formularios de contacto ni cuentas de usuario.

2. Cookies y almacenamiento local

No usamos cookies publicitarias, cookies de analítica ni píxeles de rastreo. El sitio guarda exactamente una preferencia en el almacenamiento local de tu navegador: tu idioma (inglés o español), para recordarlo en tu próxima visita. Esa preferencia se queda en tu dispositivo y nunca se nos transmite. Al ser una preferencia estrictamente funcional, no se requiere banner de consentimiento de cookies.

3. Cómo usamos tu información

  • Para responder tus llamadas y mensajes y resolver tus dudas.
  • Para preparar cotizaciones y agendar, realizar y facturar servicios.
  • Para llevar registros normales del negocio (facturas, historial de servicio).

No vendemos, rentamos ni intercambiamos tu información personal. No compartimos tu número de teléfono ni tus datos de contacto con terceros para su mercadotecnia.

4. Mensajes de texto (SMS) y WhatsApp

Si nos escribes por texto o por WhatsApp, te responderemos por el mismo canal. Pueden aplicar las tarifas estándar de mensajes y datos de tu operador. WhatsApp es operado por Meta Platforms, Inc. y se rige por sus propios términos y aviso de privacidad. Para conocer nuestras prácticas de mensajes de texto, consulta nuestros Términos de SMS. Puedes cancelar los mensajes de texto en cualquier momento respondiendo STOP.

5. Proveedores de servicio

Como la mayoría de los negocios pequeños, usamos herramientas confiables de terceros para operar la empresa — por ejemplo, software de facturación/contabilidad para enviarte facturas, nuestro proveedor de alojamiento web y los operadores de telefonía/mensajería. Estos proveedores procesan la información solo en la medida necesaria para prestarnos su servicio.

6. Privacidad de menores

Este sitio web y nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años, y no recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años (COPPA). Si crees que un menor nos proporcionó información personal, contáctanos y la eliminaremos.

7. Tus opciones y derechos

Puedes contactarnos en cualquier momento para preguntar qué información tenemos sobre ti, corregirla o pedir que la eliminemos (podemos conservar registros que la ley nos exige mantener, como facturas para efectos fiscales). Según tu estado de residencia, podrías tener derechos de privacidad adicionales bajo la ley estatal; atendemos solicitudes razonables sin importar dónde vivas.

8. Seguridad y conservación de datos

Limitamos el acceso a tu información a las personas que la necesitan para atenderte, y la conservamos solo el tiempo necesario para los fines descritos o el que exija la ley.

9. Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso, publicaremos la versión actualizada en esta página con una nueva fecha de vigencia.

10. Contacto

Frankie's Lawn Care LLC
Norman, OK 73071, EE. UU.
Llamada/Texto: (405) 740-9970
WhatsApp: (405) 763-9591